Syarat dan ketentuan Maumantenan

Maumantenan adalah penyedia layanan pembuatan undangan digital, meliputi website dan statis. Segala aktivitas yang berkaitan secara langsung dengan situs ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan dibawah ini.

Perubahan terhadap syarat dan ketentuan dapat dilakukan sewaktu-waktu. Pelanggan harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

1. Untuk melakukan pemesanan, pelanggan harus mengisi formulir pemesanan dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Bukti tagihan akan dikirimkan ke pelanggan maksimal 1 x 24 jam setelah pelanggan melakukan pemesanan.
3. Pembayaran dilakukan maksimal 2 x 24 jam setelah menerima bukti tagihan. Jika pembayaran belum dilakukan dan sudah melebihi batas waktu yang ditentukan, maka pemesanan dianggap batal.
4. Pembayaran sesuai dengan nominal yang tertera dan dikirimkan ke nomor rekening yang ada di bukti tagihan. Kami tidak bertanggungjawab apabila pembayaran dikirimkan selain ke nomor rekening yang tertera di bukti tagihan.
5. Pelanggan harus mengirimkan bukti pembayaran yang telah dilakukan ke nomor WhatsApp 0878 3861 0808 berupa foto struk atau screenshot bukti transfer dari aplikasi perbankan yang menampilkan secara jelas identitas pengirim dan nominal yang ditransfer.
6. Pembayaran yang telah terkonfirmasi dilakukan akan mendapatkan bukti konfirmasi pembayaran yang dikirimkan ke pelanggan.
7. Bukti konfirmasi pembayaran harap disimpan dengan baik sehingga dapat dipergunakan apabila dibutuhkan kembali.
8. Pelanggan akan menerima instruksi tata cara untuk mengirimkan file lampiran (foto / video / musik) setelah menerima bukti konfirmasi pembayaran.
9. Pelanggan memiliki hak untuk melakukan revisi konten maksimal 3 kali maksimal 2 x 24 jam setelah menerima bukti konfirmasi pembayaran, dan revisi desain maksimal 1 kali selama proses pengerjaan.
10. Jika pelanggan ingin melakukan revisi diluar poin diatas, maka akan dikenakan biaya tambahan.
11. Revisi dapat disampaikan melalui nomor WhatsApp 0878 3861 0808.
12. Pelanggan dapat membatalkan pemesanan maksimal 1 x 24 jam setelah menerima bukti konfirmasi pembayaran dengan cara menghubungi nomor WhatsApp 0878 3861 0808.
13. Pembayaran untuk pemesanan yang telah dibatalkan akan dikembalikan kepada pelanggan sebesar 50% dari total pembayaran yang telah dilakukan dalam waktu 3 x 24 jam.
14. Pengerjaan akan dilakukan setelah pembayaran terkonfirmasi.
15. Proses pengerjaan paling cepat 1 x 24 jam dan maksimal 7 x 24 jam terhitung setelah pembayaran terkonfirmasi.
16. Jika ada revisi, maka proses pengerjaan akan disesuaikan kembali.
17. Pemesanan yang telah selesai dikerjakan akan dikirimkan ke pelanggan.
18. Pelanggan yang telah menyetujui Syarat dan Ketentuan berarti memberikan hak kepada Maumantenan untuk menggunakan foto dan nama pelanggan untuk keperluan di media sosial. Maumantenan tidak akan menggunakan informasi sensitif pelanggan seperti nama orang tua, alamat rumah, nomor rekening, nomor telepon atau alamat email.